sotmelapp မှ Myanmar user ၏ personal data ကို ဘာကြောင့် ကောက်ယူသနည်း?

sotmelapp မှ user data ကို account management၊ KYC verification၊ payment processing၊ fraud prevention၊ VIP/bonus eligibility နှင့် customer support ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ ကောက်ယူသည်။ sotmelapp မှ user data ကို third-party ကို ရောင်းချ မပြုပဲ ဤ policy ၌ ဖော်ပြထားသောရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်ကို ကတိပြုသည်။

sotmelapp ၌ Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဖြင့် ငွေပေးချေသောအခါ sotmelapp ၌ PIN ကို မသိနိုင်ပါသလား?

sotmelapp ၌ Wave Money / KBZPay / AYA Pay PIN သို့မဟုတ် password ကို sotmelapp server ရောက်ရှိမပါ။ ငွေပေးချေမှး process သည် e-wallet provider ၏ own secure gateway မှ တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်သောကြောင့် PIN/password ကို sotmelapp မသိနိုင်ပါ။ sotmelapp ၌ transaction ID နှင့် amount တို့ကိုသာ log ပြုလုပ်သည်။

sotmelapp account ပိတ်ချင်ပါက ကိုယ်ပိုင် data ကို delete ရနိုင်သလား?

sotmelapp account ပိတ်ချင်ပြီး data deletion request ပြုလုပ်ချင်ပါက sotmelapp ၂၄/၇ support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး data erasure request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Legal obligation ပါဝင်သော financial records ကဲ့သို့ data (fraud prevention / legal compliance) ကို fully delete ပြုလုပ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ သို့သော် sotmelapp မှ တတ်နိုင်သမျှ ကောင်းမွန်သော deletion ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

sotmelapp ၌ SSL ဆိုသည်မှာ မည်မျှ လုံခြုံသနည်း?

sotmelapp ၌ SSL (Secure Sockets Layer) / TLS (Transport Layer Security) encryption ကို data transmission ၌ အသုံးပြုသောကြောင့် Myanmar user ၏ browser/APP နှင့် sotmelapp server အကြား data ကို ကြားဖြတ် ဖတ်ရှု (intercept) မပြုနိုင်ပါ။ sotmelapp website URL ၌ "https://" ကို တွေ့ပါက SSL active ဖြစ်ကြောင်း သိနိုင်သည်။ ဤ encryption သည် account login၊ payment နှင့် personal data transmission အားလုံးကို ကာကွယ်ပေးသည်။

sotmelapp မှ marketing email/SMS ပို့ပါက မည်သို့ opt-out ပြုလုပ်ရသနည်း?

sotmelapp marketing communication ကို opt-out ပြုလုပ်ရန် sotmelapp account settings ၌ notification preference ကို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ sotmelapp ၂၄/၇ live chat support ကိုလည်း ဆက်သွယ်ပြီး marketing opt-out request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ opt-out ပြုလုပ်ပြီးနောက် sotmelapp မှ marketing communication ပေးပို့မည် မဟုတ်သော်လည်း account security alert ကဲ့သို့ essential notification ဆက်ရနိုင်သည်။

sotmelapp ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁နိဒါန်း

sotmelapp ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "platform") သည် Myanmar user များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အလေးပေးသောကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") ကို ဖော်ပြရခြင်း ဖြစ်သည်။ sotmelapp platform ကို website (sotmelapp.vu) နှင့် mobile APP ဖြင့် အသုံးပြုသောအဖွဉ်ဝင်တိုင်း ဤ မူဝါဒနှင့် သက်ဆိုင်သည်။

sotmelapp ၌ account register ပြုလုပ်ပြီး platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူလက်ခံကြောင်း အတည်ပြုရာ ရောက်သည်။ မူဝါဒနှင့် မသဘောတူပါက sotmelapp ကို ဆက်လက် အသုံးမပြုပါနှင့် ၂၄/၇ support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး account closure request ပြုလုပ်နိုင်သည်။

sotmelapp ၌ user ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး third-party ကို ရောင်းချ မပြုပါ ကြောင်း တိကျစွာ ကတိပြုသည်။

၂sotmelapp ကောက်ယူသော Data အမျိုးအစားများ

sotmelapp မှ Myanmar user များထံမှ ကောက်ယူသော personal data ကို အောက်ဖော်ပြပါ အမျိုးအစားများ ဖြင့် သတ်မှတ်သည်။

ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်

Account Registration Data: sotmelapp account ဖွင့်ရာ၌ username၊ password (hashed)၊ email address နှင့် mobile phone number
KYC Identity Data: sotmelapp KYC verification ၌ NRC number၊ passport number နှင့် identity document photo
Contact Information: sotmelapp support ကို ဆက်သွယ်ရာ၌ ပေးဆောင်သော နာမည်နှင့် ဆက်သွယ်ရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်

Usage Data

Betting Activity: sotmelapp ၌ ကစားသော bet history၊ win/loss record နှင့် favorite game categories
Technical Data: sotmelapp ကို ဝင်ရောက်ရာ device type၊ OS version၊ browser type နှင့် IP address
Session Data: sotmelapp login/logout time၊ pages visited နှင့် session duration

ငွေပေးချေမှု Data

Transaction Records: sotmelapp ၌ deposit/withdrawal transaction ID၊ amount နှင့် timestamp
E-Wallet Info: Wave Money၊ KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay phone number (ကာကွယ်ထားသောပုံစံဖြင့်)

sotmelapp မှ credit card number full digits၊ e-wallet PIN/password တို့ကို သိမ်းဆည်း မပြုပါ။ ငွေပေးချေမှု process သည် e-wallet provider ၏ secure gateway မှ ဆောင်ရွက်သည်။

၃sotmelapp မှ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

sotmelapp ကောက်ယူသော user data ကို ဤ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။

ရည်ရွယ်ချက်	အသုံးပြုသော Data
Account management	Username, email, mobile, KYC documents
Payment processing	Transaction records, e-wallet reference
Customer support	Account info, support chat history
Fraud prevention	IP address, device info, betting patterns
VIP & Bonus eligibility	Wagering activity, tier history
Platform improvement	Anonymised usage analytics
Legal compliance	KYC records, transaction logs

sotmelapp မှ user data ကို ဤ ဇယားတွင်ဖော်ပြသော ရည်ရွယ်ချက်များမှ လွဲ၍ အသုံးမပြုပါ။ sotmelapp မှ user ၏ explicit consent မပါဘဲ marketing purpose ဖြင့် data ကို third-party ကို share မပြုပါ။

၄Data မျှဝေမှု မူဝါဒ

sotmelapp သည် user ၏ personal data ကို ရောင်းချ မပြုပဲ ဤ သတ်မှတ်ချက်များပါ ကိစ္စများတွင်သာ မျှဝေနိုင်သည်။

Payment Processors: sotmelapp ၌ Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ငွေပေးချေမှု process ပြုလုပ်ရာ e-wallet provider ကို transaction data ပေးအပ်ရသည်၊ သို့သော် sotmelapp account credential မပါဝင်ပါ
Fraud Prevention: sotmelapp account security ကို ကာကွယ်ရန် fraud detection service ကို anonymised risk data မျှဝေနိုင်သည်
Legal Requirements: တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှုအရ data ကို ဆောင်ရွက်ရသောအခါ sotmelapp မှ လိုအပ်သောနည်းဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး user ကို တတ်နိုင်သမျှ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
Business Transfer: sotmelapp ကို အခြား entity ကို transfer ပြုလုပ်သောအဖြစ်ဖြစ်ပေါ်ပါက user data ပါ transfer ဖြစ်နိုင်ပြီး user ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်

sotmelapp မှ Myanmar user ၏ data ကို advertiser၊ data broker သို့မဟုတ် unrelated third-party ကို ရောင်းချ မပြုပါ ကြောင်း တိကျစွာ ကတိပြုသည်။

၅sotmelapp Data လုံခြုံရေး

sotmelapp ၌ Myanmar user data ကို ကာကွယ်ရန် industry-standard security measures များ ကျင့်သုံးသည်။

SSL/TLS Encryption

sotmelapp website နှင့် APP ၌ data transmission အားလုံး SSL/TLS encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် data intercepted မဖြစ်နိုင်ပါ

Secure Data Storage

sotmelapp user data ကို encrypted server ၌ သိမ်းဆည်းပြီး authorized personnel သာ access ရနိုင်အောင် access control ထားသည်

Password Hashing

sotmelapp ၌ user password ကို plain text ဖြင့် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုဘဲ bcrypt ကဲ့သို့ strong hashing algorithm ဖြင့် store ပြုလုပ်သည်

Security Monitoring

sotmelapp system ကို ၂၄/၇ security monitoring ပြုလုပ်ပြီး suspicious activity တွေ့ပါက ချက်ချင်း investigate ပြုလုပ်သည်

Two-Factor Authentication

sotmelapp ၌ 2FA option ကို ဖွင့်ထားပါက login ချိန်တွင် OTP verification ကို ထပ်ဆောင်း ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး account security မြင့်မားသည်

sotmelapp ၌ data breach ဖြစ်ပေါ်ပါက affected user များကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန်ဆန်ဆန် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး breach ကို contain ပြုလုပ်ရန် ချက်ချင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ sotmelapp security ဆိုင်ရာ concern ရှိပါက [email protected] ကို ဆက်သွယ်ပါ။

၆ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်ရေး

sotmelapp ၌ Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် Myanmar user များ MMK ကျပ်ငွေ deposit/withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ငွေပေးချေမှု data ကို ဤ နည်းဖြင့် ကာကွယ်သည်။

sotmelapp ၌ e-wallet transaction သည် e-wallet provider ၏ own secure gateway မှ ဆောင်ရွက်သောကြောင့် sotmelapp server ၌ PIN/password ရောက်ရှိမရောက်ရှိ
sotmelapp ၌ transaction reference number နှင့် amount တို့ကို audit purpose အတွက်သာ log ပြုလုပ်ပြီး encrypted ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
sotmelapp ၌ withdrawal ကို KYC verified account မှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး identity verification ဖြင့် unauthorized withdrawal ကာကွယ်သည်
sotmelapp ၌ suspicious payment activity တွေ့ပါက transaction ကို hold ပြုလုပ်ပြီး user ကို စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

sotmelapp ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ကြုံတွေ့ပါက ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် page ၌ ကြည့်ရှု သို့မဟုတ် ၂၄/၇ support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

၇Data သိမ်းဆည်းကာလ

sotmelapp ၌ user data ကို ဤ ကာလများ အတွင်း သိမ်းဆည်းသည်။

Active Account Data: sotmelapp account active ဖြစ်နေသမျှ account data ကို သိမ်းဆည်းသည်
Closed Account Data: sotmelapp account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် fraud prevention နှင့် legal compliance ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် data ကို တစ်ချိန်ချိန်အထိ retain ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်
Transaction Records: sotmelapp ၌ financial transaction records ကို regulatory requirement အရ သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်
Support Chats: sotmelapp ၌ customer support conversation history ကို quality assurance နှင့် dispute resolution ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သိမ်းဆည်းနိုင်သည်

sotmelapp account ပိတ်ချင်ပြီး data deletion request ပြုလုပ်ချင်ပါက [email protected] ကို ဆက်သွယ်ပြီး data erasure request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Legal obligation ပါဝင်သော data ကို fully delete ပြုလုပ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

၈Myanmar User ၏ Data Rights

sotmelapp ၌ account ဖွင့်ထားသော Myanmar user တိုင်း ဤ rights များ ရှိသည်။

Access Right

sotmelapp ၌ ကိုယ်ပိုင် data ဘာတွေ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်

Correction Right

sotmelapp ၌ မမှန်ကန်သောပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ data ကို ပြင်ဆင်ရန် request ပြုလုပ်နိုင်သည်

Deletion Right

sotmelapp account ပိတ်ပြီး data deletion request ပြုလုပ်နိုင်သည် (legal hold ပါဝင်သော data မှလွဲ)

Portability Right

sotmelapp ၌ ကိုယ်ပိုင် data ကို machine-readable format ဖြင့် export ပြုလုပ်ရန် request ပြုလုပ်နိုင်သည်

Objection Right

sotmelapp မှ data ကို certain purpose ဖြင့် processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

Marketing Opt-Out

sotmelapp marketing communication ကို opt-out ပြုလုပ်ခွင့် မည်သည့်အချိန်မဆို ရှိသည်

ဤ rights များကို ကျင့်သုံးလိုပါက sotmelapp ၂၄/၇ support team ကို live chat သို့မဟုတ် [email protected] ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ sotmelapp မှ request ကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉Cookies နှင့် Tracking

sotmelapp website နှင့် APP ၌ user experience ကောင်းမွန်အောင် cookies နှင့် similar technology များ အသုံးပြုသည်။

Essential Cookies: sotmelapp ၌ login session ကို maintain ပြုလုပ်ရန်နှင့် platform ကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်ရန် essential cookies လိုအပ်သည်
Performance Cookies: sotmelapp ၌ မည်သည့် page ကို user များ ကြာကြာ ကြည့်ရှုသည်ကို နားလည်ပြီး platform ကို တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် anonymised analytics ကို ကောက်ယူသည်
Preference Cookies: sotmelapp ၌ language preference၊ display setting တို့ကို မှတ်သားရန် cookies အသုံးပြုသည်
Cookie Control: sotmelapp website browser setting မှ cookies ကို ကန့်သတ်နိုင်သော်လည်း essential cookies ကို block ပြုလုပ်ပါက platform အချို့ feature အသုံးမပြုနိုင်ဖြစ်နိုင်သည်

sotmelapp APP ၌ cookies အစား device-level storage ကို အသုံးပြုသည်။ APP data ကို APP settings မှ clear ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၁၀Minor ကာကွယ်ရေး

sotmelapp platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိပြီး sotmelapp မှ minor ၏ personal data ကို တမင်တကာ ကောက်ယူ မပြုပါ။

sotmelapp ၌ minor ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကောက်ယူထားသော data ကို delete ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ မိသားစုထဲတွင် sotmelapp account ကို minor ဖြစ်သူ တစ်ဦးဦး ဝင်ရောက်သုံးနိုင်ကြောင်း သိပါက ချက်ချင်း support ကို ဆက်သွယ်ပြီး account access ကို lock ပြုလုပ်ပါ။

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုင်ရာ tool နှင့် minor protection ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို တာဝန်ယူကစားခြင်း page ၌ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

၁၁မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

sotmelapp မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို update ပြုလုပ်နိုင်သည်။ အဓိကပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက sotmelapp website ၌ notice ဖော်ပြမည်ဖြစ်ပြီး APP notification ဖြင့်လည်း သတိပေးနိုင်သည်။

မူဝါဒ update ဖြစ်ပြီးနောက် sotmelapp ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် updated မူဝါဒကို သဘောတူရာ ရောက်သည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် sotmelapp user များ ဤ page ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးရန် တိုက်တွန်းသည်။

၁၂Privacy ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်

sotmelapp ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊ data access request သို့မဟုတ် data deletion request ရှိပါက ဤ နည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Live Chat Support

sotmelapp website/APP ၌ live chat ဖြင့် ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ ဆက်သွယ်နိုင်

Email

[email protected] — privacy concern ဆိုင်ရာ email ဆက်သွယ်ရန်

sotmelapp ၂၄/၇ support team မှ Myanmar user ၏ privacy-related request များကို ဦးစားပေး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

sotmelapp ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ